Envíos
Realizamos envíos en un plazo de 24/48 horas laborables a través de la compañía de transporte GLS. Para envíos a Baleares y Canarias, consultar disponibilidad y tarifas antes de realizar la compra.
Derecho de Devolución
En Jamones Velázquez Sierra de Aroche S.L., queremos garantizar la total satisfacción de nuestros clientes. Por ello, todos nuestros jamones, embutidos y otros productos cuentan con GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%.
Si no queda satisfecho con su compra, ofrecemos la posibilidad de recoger el producto y cambiarlo por otro, sin preguntas ni molestias. Para efectuar la devolución, el producto debe estar bien embalado y en condiciones aptas para el transporte, preferiblemente en su embalaje original.
Condiciones para la Devolución:
- El producto debe conservar su estado original, sin haber sido consumido o manipulado.
- La devolución debe realizarse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, donde Jamones Velázquez Sierra de Aroche S.L. cubrirá dichos costos.
Proceso de Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 7 días laborables.
Para cualquier consulta o gestión sobre envíos y devoluciones, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono.